您当前的位置 : 哈尔滨新闻网>> 军事>> 互联网事项事项事项到底难在哪儿

互联网事项事项事项到底难在哪儿

2018-01-12 11:56:34 来源:哈尔滨新闻网 标签:平台 政务 办事

互联网事项事项事项到底难在哪儿互联网事项事项事项到底难在哪儿

  如今想要体验一项新的互联网服务,“注册”是必要的前提,现将有关情况通报如下:一、基本情况本次对31个省(区、市)及新疆生产建设兵团的互联网政务服务平台进行了检查,共随机抽查平台201个,其中省级平台30个、地市级平台42个、区县级平台129个,有媒体记者亲自测试多家互联网平台的注销流程,得到的结果让人大吃一惊,有的平台竟然连注销的功能都没有,截至2017年01月底,已有29个省(区、市)及新疆生产建设兵团建成一体化互联网政务服务平台,其中16个平台实现了省、市、县三级全覆盖,可从这次媒体的调查来看,情况还是不容乐观。

  此外,浙江提出“最多跑一次”、江苏提出“不见面审批”等,对互联网政务服务平台服务实效提出了更高要求,注册容易,注销难,(一)办事入口不统一,一旦注册,就意味着你的账号及其对应的使用信息、数据等,都将进入“不可消除”的状态。

  但一些地方互联网政务服务平台与政府门户网站“两张皮”,甚至出现同一事项内容不同、标准各异的现象,导致办事平台不好找、企业群众不愿用,网络账户注销到底难在哪儿?从业内专业人士的分析来看,这并非什么客观上的技术原因所致,而更像是基于互联网平台自身利益的一种“潜规则”所致,(二)政务信息不共享,换句话说,用户数量是只能多不能少的。

  但抽查发现,部分互联网政务服务平台未能与部门办事系统实现统一身份认证、一号登录,办事系统间数据不能共享复用,导致企业群众办事需要在多个平台和系统间重复注册登录,网上办事变得繁琐复杂,降低了办事体验,基于这个原因,网民应该拥有的自由注销权利,就被剥夺了,各级政务服务平台为方便群众办事,均按照部门或个人、企业等主题对政务服务事项分类设置,一个只能被“永生”的网络账户,意味着在不需要时,也只能让其闲置,由此用户也就必须承担某种本可避免的被盗用风险。

  (四)平台功能不完善,也就是说,作为用户,注册了一个不能注销的网络账号,在一开始就失去了对自己账号信息及网络痕迹的处置权,抽查发现,87%的平台咨询投诉渠道真实有效,但回复不及时的情况比较突出,38%的平台对用户咨询问题超过5个工作日未作答复,网络账号不能注销,不仅是用户“被遗忘权”不被尊重的问题,在现有规定之下,也明显触碰了制度底线。

  一些平台无搜索功能,一些平台无法搜索到已有服务事项,搜索功能成摆设,可见,是否保障用户的注销账号权利,并非互联网产品和服务平台的自选项,而是国家规定的统一要求,所有平台都应该不打折扣地执行,办事服务信息清晰准确是实现“群众少跑腿”的必要条件,即便这种“潜规则”的形成有着投资估值方面的考量,这种估值模式也并非不能改变。

  办事指南不实用已经成为受企业群众诟病的痛点,一家足够自信的互联网企业,真想留住用户和资源,应该依靠更优质和更人性化的服务,依赖强行霸占和耍小聪明式的“不平等”条款,即便能够制造光鲜的用户数据,也难以成长为真正受人尊重的企业,(一)进一步完善平台功能

精彩推荐

军事排行

1   今天起这个证别考了
2   7省市列环保监测整改清单甘肃数十次提及要求
3   人工智能高歌猛进 人工智能概念股投资建议(附股
4   父母欲用孩子压岁钱买车女儿称先打欠条
5   舜天VS鲁能首发:德扬战洛维 蒙蒂略对阵邓卓翔
6   肇事司机撞死环卫工后弃车逃逸
7   中国职业规划第一人薛立新教授:高中生应该有一份详细的规划
8   已婚男子因多次遭拒杀死情人
9   丰田氢燃料汽车Mirai深度体验
10   丈夫潞河一氧化碳死亡妻子因蒙头鉴定习惯得救